服務體系
欄目:服務體系 發布時間:2018-12-17
服務目標:? 為客戶創造價值即時相應:? 第一時間響應,滿足客戶一切合理需求現場指導:? 優秀服務團隊,提供咨詢、培訓、實施、維護一系列優質服務專業培訓:? 一流專業師資,最佳教學環境,客戶輕松掌握終身保養:? 建立詳盡用戶資料檔案,為客戶提供終身可



服務目標:   為客戶創造價值

即時相應:   第一時間響應,滿足客戶一切合理需求

現場指導:   優秀服務團隊,提供咨詢、培訓、實施、維護一系列優質服務

專業培訓:   一流專業師資,最佳教學環境,客戶輕松掌握

終身保養:   建立詳盡用戶資料檔案,為客戶提供終身可靠的服務保障

服務評估:   建立服務評估分析系統,用戶對每次現場服務滿意程度進行評價,并反饋給服務機構,以便改進服務工作。


 

服務體系(圖1)


服務體系(圖2)

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